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Vision

| Qualité

Chez Protection UNIT, la qualité des services et la satisfaction des clients ne sont pas que des mots. Nos équipes mettent en oeuvre cette passion du métier, le respect du client et l’amour du travail bien fait.

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos services, nous avons d’ailleurs mis en place une méthode de contrôle-qualité permanent ainsi qu’une procédure d’évaluation régulière qui illustre notre volonté d’un dialogue transparent avec nos clients, dans une vraie relation de partenariat. Notre objectif: proposer les solutions les plus qualitatives du marché!

Notre souci de qualité s’illustre par ailleurs dans la formation continue et la spécialisation de nos agents. Cette volonté d’excellence nous anime chaque jour sur le terrain.

 

| Entreprise 100% belge

Saviez-vous que Protection UNIT est le seul acteur 100% belge parmi les leaders du marché national ? Notre identité belgo-belge est une de nos forces.

Et si nous grandissons nous le faisons sans renier nos valeurs, notamment cet esprit familial qui nous caractérise et qui reste évidemment un élément important de notre ADN. Chez Protection UNIT, nos agents ou nos clients ne sont pas des numéros!

 

| Nouvelles technologies

Les nouveaux outils permettent à nos agents de monter en compétences car ils nécessiteront toujours une supervision humaine, les agents vont donc devoir de plus en plus se spécialiser. Ces nouvelles technologies, comme les drones, sont une opportunité de rendre le travail de nos agents plus simple, sécurié et plus efficace tout en permettant de proposer des services plus adaptés à nos clients.

 

| Proximité

Nous continuerons à nous développer en maintenant un lien étroit avec nos clients et partenaires, grâce à une communication proactive, notre connaissance du terrain, une confiance mutuelle et notre écoute.

 

| Digitalisation

Depuis un certain temps le thème de la digitalisation a, à travers différentes tendances et technologies, un impact significatif sur notre environnement professionnel. Le changement numérique est un élément important de la stratégie de Protection UNIT qui se positionne comme une véritable Smart Company.

Les principaux objectifs de cette transformation digitale : l’amélioration de l’expérience client, le renforcement de l’efficacité opérationnelle, le développement de la collaboration.

VISION

  • I SOLUTIONS LES PLUS QUALITATIVES DU MARCHÉ
  • I ENTREPRISE BELGE À L’ESPRIT FAMILIAL
  • I LEADER DANS LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
  • I PROXIMITÉ AVEC NOS ÉQUIPES ET NOS CLIENTS
  • I SMART COMPANY